メイン

こんなこともご相談下さい

お客様からいただく、よくあるご質問

お客様からいただく、よくあるご質問

Q1 大事なお客様だからきちんとした服装や言葉遣いで接して欲しい
A1 当社のドライバーは、日々訓練し、お客様応対マナーが社内基準に達したドライバーがお伺いするようにしています。

Q2 わが社のユニフォームで作業してもらうことはできますか
A2 作業時にご持参いただければ、対応いたします。

Q3 時間指定が厳しいお客様なので、絶対に遅刻しないで欲しい。車両位置がわかりますか
A3 当社のトラックは全車両、GPSによる位置検索機器を搭載しています。現在地を確認し、配送終了のお客様の確認や、次の配送先までの予定時間をお知らせできます。

Q4 荷物を運ぶだけじゃなく、卸先で簡単な作業を頼めますか
A4 
簡単な製品の組み立てや設置作業もご相談ください。床や壁の養生もいたします。作業員の追加手配もいたします。必要に応じて、現地下見も事前にご一緒にお伺いいたします。

Q5 出荷の前に、製品の梱包もお願いできますか
A5 ご要望に応じ 静電気防止エアキャップや巻きダンボールの使用、その他ダンボール箱に詰め込み作業もいたします。梱包資材はご用意いたします。

Q6 特殊な装置で運ぶ時に吊上げて機械装置の上部が絞れて壊れると困るのですが何か良い方法はありますか
A6 当社では、機械輸送の豊富な経験により、特殊な吊上げ器具(天秤等)を準備しています。詳細やご不明な点などお気軽にご相談ください。

Q7 納品先の前の道が狭いけれど、ユニック車やパワーゲート車を使って運んでほしい小さめの車両はありますか
A7 2tユニック車5段ブーム(貨物重量によりますが、約3階付近まで届きます)や2tアルミバンパワーゲート車(ショートタイプ車両全長4.9m)を保有しています。

Q8 展示会に出す製品を運んでもらいたい
A8 東京ビックサイト展示会場、幕張メッセ展示会場、有楽町国際フォーラム展示会場池袋サンシャインコンベンションホール、パシフィコ横浜展示会場など展示会場への搬出入は豊富な実績があります。ご相談ください。

Q9 記念品を都内や近県のお客様数箇所に届けてほしい。1日だけでも車の手配をしてもらえますか
A9 スポットチャーター便はいかがでしょうか。もちろん1日のみでもご利用できます。“使いたい時”に“使いたいだけ”。お気軽にお声をかけてください。

Q10 自社で輸送トラックを持っているが、経費削減のためアウトソーシングを考えている相談にのってもらえますか
A10 現状のお仕事内容をお伺いし、当社の車両とドライバーで今まで通りに自在で、安全な輸送品質をご提供します。ご集金や引取りも対応いたしますのでご安心ください。

Q11 日本全国への輸送は行っていますか
A11 日本全国のお客様へ機械輸送をメインに行ってまいりました。安全性や優れた輸送品質には定評があります。
問合せアンケート
Gマーク認定,安全性優良事業所

平成23年より2年間の安全性優良事業所の認定通知(更新)を受けました